Zaragoza, 8 de abril de 2010. La Teniente de Alcalde y presidenta de Accés, Institut Municipal d'Informàtica del Ayuntamiento de Lleida, Montse Mínguez  y Guillermo Pastor, Director de Soluciones y operaciones de Ándago Ingeniería, han presentado hoy en Zaragoza una nueva aplicación que permite dar pleno cumplimiento a la Ley 11/2007 de Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. El acto se ha hecho en el stand que Ándago Ingeniería tiene en las Jornadas Tecnimap 2010.

Ándago ha desarrollado esta innovadora herramienta informática basándose en Open Cities, consiguiendo hacer toda la tramitación de un expediente electrónicamente con lo que la documentación en papel tiende a desaparecer.

Los servicios que presta este nuevo sistema son:
- La digitalización de toda la información.
- El uso intensivo de la firma digital eliminando la firma manual de los funcionarios y permitiendo firmar digitalmente a los usuarios.
- El uso de herramientas de workflow (seguimiento de procesos) que permiten el seguimiento electrónico integral de los expedientes.
- El uso de gestores documentales avanzados que gestionan y archivan toda la documentación con garantía legal.

Así no solamente se agiliza la tramitación de los expedientes sino que también se permite a los usuarios, ciudadanos y empresas hacer un seguimiento continuo del estado de sus gestiones consiguiendo una nueva e-administración electrónica y más proactiva.

Los primeros trámites que operarán por este procedimiento y que se han presentado en el Tecnimap son los referentes a la gestión y permisos de vía pública.

Más información:

www.open-cities.com
Carolina Pérez | 91 291 99 78 | cperez@clavemc.com