Los servicios de Ambiente Asistido desarrollados por Ándago, permiten permiten una relación rápida y sencilla entre los Servicios Sociales y las personas mayores desde el propio domicilio del mayor, y permiten complementar las acciones que realizan los asistentes sociales directamente en los domicilios del mayor.

Con estas soluciones, se consigue optimizar el tiempo que los asistentes sociales dedican en cada uno de los domicilios, pudiendo de esta forma prestar servicio a más personas. Así, servicios como el recordatorio de medicación, recordatorios de convocatorias, recordatorios de atención personalizada, los consejos de autoestima, agenda telefónica personalizada, formulario de solicitud de contacto, tablón de anuncios de ayudas técnicas, catálogo de servicios del SAD, la pre/inscripción en talleres de Casa del Mayor y los ejercicios de estimulación cognitiva, permiten a las personas mayores mejorar su calidad de vida, y a los servicios sociales mejorar la calidad del servicio que prestan a sus ciudadanos y la aumentar la cantidad de ciudadanos y/o el número de servicios que prestan.

Los Servicios Sociales se benefician de una centralización de la gestión de muchos de los servicios que prestan, así como de la calidad y cantidad de información de la que disponen de las personas mayores, como por ejemplo el seguimiento de las prescripciones médicas de las enfermedades crónicas o su nivel de estimulación cognitiva al resolver los ejercicios de estimulación. Igualmente, se beneficia de una cercanía a los ciudadanos mediante la agenda personalizada, minimizando los recursos que para prestar el servicio tiene que dedicar.

Los servicios de Ambiente Asistido de la plataforma AndagoTV, son aplicaciones interactivas emitidas mediante TDT, que desde el domicilio del mayor, haciendo uso del canal de retorno, se comunican con los sistemas backoffice de los servicios sociales.