La reciente aprobación de la Ley de Dependencia plantea nuevos retos a los Servicios Sociales. Para conseguir estos objetivos, se hace necesaria una estrecha colaboración entre las diferentes Administraciones, así como una optimización del uso de los recursos destinados a tal efecto. En este ámbito, el uso de las Tecnologías de la Información (TIC en adelante) resulta esencial para la mejora de la calidad y cantidad de los servicios sociales que prestan las diferentes administraciones así como del entorno (ambiente asistido) en el que se desenvuelven las personas dependientes, sea cual sea su grado de dependencia. Se prevé por tanto, que las TIC jueguen un papel fundamental para el desarrollo de esta Ley por parte de las diferentes Administraciones que conforman el conjunto de Estado.

Las soluciones TIC de Ambiente Asistido incrementan la calidad de vida de las personas dependientes, proporcionando servicios, que actualmente tanto los sistemas sanitarios como los servicios sociales de las diferentes administraciones públicas, no son capaces de proporcionar.

La TV es un servicio más universal que Internet entre los ciudadanos. La TDT es una apuesta de futuro para la implantación de la Sociedad de la Información y los servicios electrónicos en colectivos de ciudadanos que no hacen uso de Internet, así como medio alternativo para el acceso a ciertos servicios al usuario de Internet.

Las soluciones desarrolladas por  Ándago permiten prestar servicios de Ambiente Asistido dirigidos a colectivos de personas mayores que, o bien tienen un grado de dependencia bajo o bien viven solas en sus domicilios y necesitan de un seguimiento por parte de los servicios sociales.

Las soluciones de Ambiente Asistido desarrolladas por Ándago pueden ser empleadas por los servicios sociales de cualquier Ayuntamiento, Comunidad Autónoma u organización que preste servicios a colectivos de personas mayores en un determinado ámbito territorial.